Aktualności
Rzecznik Praw Pasażera Kolei na TRAKO 2017
W następny piątek, 29 września 2017 r. zapraszamy do Gdańska na Międzynarodowe Targi Kolejowe TRAKO 2017, na których będzie można się spotkać z Rzecznikiem Praw Pasażera Kolei.
Witamy na nowej stronie internetowej Rzecznika Praw Pasażera Kolei!
Chcesz wiedzieć, jak wziąć udział w postępowaniu polubownym prowadzonym przez Rzecznika Praw Pasażera Kolei? Poszukujesz informacji o prawach pasażerów? Wszystkiego dowiesz się z naszego nowego serwisu internetowego.
Siedem miesięcy pracy Rzecznika Praw Pasażera Kolei
Już ponad siedem miesięcy Rzecznik Praw Pasażera Kolei rozstrzyga spory między pasażerami a przedsiębiorcami. Przez ten czas o pomoc do Rzecznika zwróciło się ponad 130 osób.
Czy Przewoźnik może odrzucić reklamację tłumacząc, że winę za utrudnienia w ruchu ponosi inny podmiot?
Może się zdarzyć, że z powodu opóźnienia lub odwołania pociągu Podróżny poniesie dodatkowe koszty, czasem znaczne, związane np. z koniecznością noclegu w hotelu lub utratą połączenia lotniczego. Warto poznać zasady odpowiedzialności przedsiębiorcy w takich wypadkach. Zachęcamy do lektury.
Postępowania polubowne z perspektywy przedsiębiorcy ? najważniejsze informacje
Oprócz dostępnych w serwisie internetowym Rzecznika Praw Pasażera Kolei odpowiedzi na najczęściej zadawane przez Pasażerów pytania przygotowaliśmy również Poradnik dla Przedsiębiorców. Podmioty funkcjonujące na rynku kolejowym znajdą w nim informacje na temat postępowań polubownych oraz współpracy z Rzecznikiem.
07.09.2017
O bezpieczeństwie na Moto Safety Day w Gdyni
W sobotę 29 lipca odbyła się już dwunasta edycja Moto Safety Day. Tym razem bezpieczeństwo w ruchu drogowym promowano na Skwerze Kościuszki w Gdyni. Swoje stoisko miał też Urząd Transportu Kolejowego.