Rzecznik Praw Pasażera Kolei uczestniczył w spotkaniu europejskich podmiotów zajmujących się pozasądowym rozwiązywaniem sporów W dniach 11 – 12 czerwca Rzecznik Praw Pasażera Kolei wziął udział w spotkaniu podmiotów europejskich zajmujących się pozasądowym rozwiązywaniem sporów. Wydarzenie zostało zorganizowane w Brukseli przez Komisję Europejską. Uczestniczyło w nim kilkuset przedstawicieli organizacji prowadzących postępowania polubowne w różnych sektorach gospodarki i państwach. | Porozumienie Prezesa UTK z Ogólnopolską Federacją Stowarzyszeń Uniwersytetów Trzeciego Wieku W trakcie Wielkopolskiego Forum Uniwersytetów Trzeciego Wieku na zamku w Rydzynie 20 kwietnia 2018 r. doszło do uroczystego zawarcia porozumienia pomiędzy Prezesem Urzędu Transportu Kolejowego a Federacją Stowarzyszeń Uniwersytetów Trzeciego Wieku. Zarówno Prezes UTK, jak i Federacja zgodzili się, że ze względu na sytuację demograficzną Polski niezwykle ważna jest działalność w celu edukacji, aktywizacji, informacji i bezpieczeństwa osób starszych w transporcie kolejowym. |
Przedsiębiorcy pomagają informować o prawach pasażerów Rzecznik Praw Pasażera Kolei i Urząd Transportu Kolejowego przygotowali materiały informacyjne dotyczące praw pasażerów w transporcie kolejowym. Plakaty, ulotki i broszury promują również postępowania polubowne. Najważniejsze informacje przekazane są w prosty i przystępny sposób, a dzięki współpracy przedsiębiorców kolejowych łatwiej dotrą do podróżnych. | Sprawozdanie z działalności Rzecznika Praw Pasażera Kolei za 2017 rok W 2017 roku do Rzecznika Praw Pasażera Kolei wpłynęło 150 wniosków o wszczęcie postępowań polubownych. Postępowania trwały średnio 45 dni. Niezależnie od prowadzonych postępowań Rzecznik otrzymał również 102 zgłoszenia dotyczące różnych zagadnień związanych z prawami pasażerów w transporcie kolejowym. Więcej informacji oraz danych statystycznych dostępnych jest w sprawozdaniu z działalności Rzecznika. |
