Sprawozdanie z działalności Rzecznika Praw Pasażera Kolei za 2018 rok W 2018 roku do Rzecznika Praw Pasażera Kolei wpłynęły 253 wnioski o wszczęcie postępowań polubownych, tj. o 70% więcej niż w roku poprzednim. Postępowania trwały średnio 44 dni. Rzecznik otrzymał również 209 innych zgłoszeń zawierających np. skargi na działalność podmiotów rynku (przekazywane zgodnie z właściwością do Prezesa Urzędu Transportu Kolejowego), prośby o udzielenie informacji na temat praw przysługujących pasażerom, zasad prowadzenia postępowań polubownych lub ogólnych informacji dotyczących transportu kolejowego. Szczegółowe dane statystyczne dostępne są w sprawozdaniu z działalności Rzecznika. | Rzecznik Praw Pasażera Kolei na konferencji dotyczącej liberalizacji kolejowych przewozów pasażerskich We wtorek 9 kwietnia 2019 r. na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach odbyła się VI. Ogólnopolska Konferencja Naukowa „Rynek Kolejowy. Liberalizacja sektora kolejowych przewozów pasażerskich a doświadczenia sektora przewozów towarowych”. |
Dwa lata Rzecznika Praw Pasażera Kolei 1 lutego 2019 r. mijają dwa lata od powołania Joanny Marcinkowskiej na stanowisko Rzecznika Praw Pasażera Kolei. W tym czasie do Rzecznika wpłynęło niemal 700 spraw, około 400 z nich to postepowania polubowne. | Rzecznik Praw Pasażera Kolei dołączył do sieci Travel-Net 12 października 2018 r., podczas spotkania w Salonikach, Rzecznik Praw Pasażera Kolei dołączył do Travel-Net – sieci podmiotów prowadzących postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich w sektorze transportu (w tym w branży lotniczej, turystycznej i kolejowej). |
