Magistrala pocięta granicami – 160 lat Kolei Warszawsko-Petersburskiej

Co pewien czas pomiędzy wpisami na temat praw i procedur proponujemy przerywnik, w którym zabieramy czytelników na wycieczkę szlakiem historii lub współczesności transportu kolejowego. W 2022 roku przypada 160. rocznica uruchomienia kolei Warszawsko-Petersburskiej, z tej okazji Stacja Muzeum w Warszawie przygotowała okolicznościową wystawę. Ruszamy dziś w przeszłość, a podczas podróży towarzyszyć nam będą twórcy kolei i bohaterowie jej późniejszych czasów. Już nasz pierwszy współpasażer będzie niezwykłą postacią. Czytaj dalej Magistrala pocięta granicami – 160 lat Kolei Warszawsko-Petersburskiej

Wakacje na wąskim torze

Rozpoczynające się wakacje część z nas z pewnością spędzi w Polsce. Warto w ich trakcie zapoznać się także z zabytkami techniki, odwiedzając niektóre z ponad dwudziestu kolei wąskotorowych. Wiele z nich kursuje przez bardzo atrakcyjne rejony, oferując także dojazd do interesujących zabytków. Do wyboru mamy także kolejki leśne oraz parkowe. Podpowiadamy, gdzie warto się wybrać. Czytaj dalej Wakacje na wąskim torze

O kolei pozytywnie

Rzecznik Praw Pasażera Kolei został powołany w celu prowadzenia postępowań polubownych w sytuacjach spornych między pasażerami a przedsiębiorcami w transporcie kolejowym. Na blogu opisujemy zatem najczęstsze sytuacje, w których mogą powstawać konflikty oraz wskazujemy, jak ich unikać. Przy dużej skali działalności przedsiębiorstw kolejowych w Europie co pewien czas występują niestety niedogodności. Mogą one polegać na opóźnieniach pociągów lub niewłaściwym komforcie. Mają także miejsce konflikty związane przykładowo z wystawieniem wezwania do zapłaty lub odmową zwrotu należności za niewykorzystany bilet. Pamiętajmy jednak, że z takimi problemami spotkamy się rzadko, wielu z nich postępując prawidłowo możemy uniknąć. Kolej jest środkiem transportu bezpiecznym, ekologicznym i coraz bardziej nowoczesnym. Znajduje to także odzwierciedlenie w opiniach większości pasażerów. Czytaj dalej O kolei pozytywnie

Prawa i obowiązki pasażerów… dawno temu

Rzecznik Praw Pasażera Kolei na co dzień pomaga rozwiązywać spory pomiędzy pasażerami a przedsiębiorcami kolejowymi. Najczęściej dotyczą one praw przysługującym podróżnym w razie wystąpienia różnych niedogodności. Dlatego we wpisach na blogu piszemy, jakie są to prawa oraz jak należy postępować w określonych przypadkach, by sytuacji konfliktowych unikać. Wskazujemy, kiedy można otrzymać odszkodowanie, jak udokumentować roszczenie, wyjaśniamy, kiedy przewoźnik może odmówić wypłaty. Dziś jednak przeniesiemy się w przeszłość. Przyjrzymy się, jakie prawa i obowiązki miał pasażer kolei w roku 1926 oraz jakie przepisy zawierały ówczesne regulaminy przewozu. Czytaj dalej Prawa i obowiązki pasażerów… dawno temu

Gmach

Kolej wielokrotnie przyczyniała się do tworzenia miast lub ich rozwoju. Najczęściej działo się tak, gdy węzeł kolejowy powstawał na terenach wcześniej niezamieszkałych lub słabo zaludnionych. Zdarzało się jednak też, że w miastach o wielowiekowej historii lokowano lub tylko planowano ulokować kolejowe instytucje. Wokół ich siedzib powstawały osiedla, a liczba mieszkańców szybko rosła. Nie zawsze jednak plany udawało się zrealizować.

Czytaj dalej Gmach

Podróż koleją bez wychodzenia z domu

Obserwacja krajobrazów, miast i ludzi z okna pociągu to jedna z przyczyn, dzięki którym wielu z nas tak bardzo ceni podróże. Jeszcze niedawno nie wyobrażaliśmy sobie obowiązkowego zamknięcia w domach. Ten okres wkrótce się skończy i za pewien czas znów będziemy mogli podróżować. Dziś natomiast proponujemy nieco inną perspektywę, dla pasażerów zwykle niedostępną nawet wtedy, gdy epidemia nie ogranicza możliwości przemieszczania się. Internet oferuje możliwość obejrzenia wielu linii kolejowych sfilmowanych z kabiny maszynisty. Są wśród nich najbardziej malownicze trasy Europy i innych kontynentów. Czytaj dalej Podróż koleją bez wychodzenia z domu

Miejsce spotkań u świętego Pankracego

Zaglądając na blog Rzecznika Praw Pasażera Kolei szukacie zapewne informacji o prawach i obowiązkach podróżnych. Być może podczas przejazdu spotkaliście się z niedogodnościami i nie wiecie, czy przewoźnik rozpatrzył waszą reklamację prawidłowo. Na co dzień staramy się podpowiadać, co w takich sytuacjach zrobić. Nie chcemy jednak, by kolej kojarzyła się wam z kłopotami – są one przecież rzadkością, najczęściej podróż pociągiem to przyjemność. Pozwala zobaczyć świat z bliższej perspektywy niż lotnicza, umożliwia kontakt z innymi pasażerami, lekturę czy pracę. Od niemal 200 lat oferuje podróżnicze inspiracje. Co pewien czas opowiemy także o tych aspektach kolei – jej historii, architekturze, występowaniu w sztuce. Czytaj dalej Miejsce spotkań u świętego Pankracego